Terugbetaling en annulering

Geen restitutie

Onze dienstverlening is het werk bij de autoriteiten: wij dienen uw aanvraag in, betalen de officiële kosten en volgen de aanvraag op. Dit werk begint met uw bestelling. Betalingen zijn daarom niet restitueerbaar.

Als een document niet kan worden afgegeven

Als een autoriteit een document niet afgeeft, bijvoorbeeld omdat een bedrijf is doorgehaald, ontbonden of niet kan worden gevonden, informeren wij u direct en leggen uit welk document in uw geval wel past.

Dit is een vertaling. De Engelse versie is bindend.