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O que recolhemos

Apenas o necessário para obter o seu documento: o seu nome, endereço de e-mail, os detalhes do documento (por exemplo, nome da empresa ou nomes e datas) e a morada de entrega se escolher DHL. Os ficheiros que carrega no chat são armazenados no nosso servidor e são visíveis apenas para nós.

Porquê

Para enviar o seu pedido à autoridade, entregar o documento e responder às suas perguntas. Partilhamos os seus dados apenas com a autoridade que emite o documento, com a Stripe para pagamento e com a DHL para entrega.

Chat

O nosso chat é respondido pelo nosso assistente digital, uma IA, e lido pela nossa equipa. As mensagens são processadas pela Anthropic para gerar respostas. Por favor, não envie palavras-passe ou números de cartão no chat.

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