Confidentialité

Ce que nous collectons

Uniquement ce dont nous avons besoin pour obtenir votre document : votre nom, votre adresse e-mail, les détails du document (par exemple le nom de la société ou les noms et dates), et l'adresse de livraison si vous choisissez DHL. Les fichiers que vous téléchargez dans le chat sont stockés sur notre serveur et ne sont visibles que par nous.

Pourquoi

Pour déposer votre demande auprès de l'autorité, pour livrer le document et pour répondre à vos questions. Nous transmettons vos coordonnées uniquement à l'autorité qui délivre le document, à Stripe pour le paiement et à DHL pour la livraison.

Chat

Notre chat est géré par notre assistant numérique, une IA, et lu par notre équipe. Les messages sont traités par Anthropic pour générer les réponses. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe ou de numéros de carte dans le chat.

Statistiques

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